Verzendbeleid

Bij Essenza Tradizionale streven we ernaar uw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verwerken en te bezorgen. Hieronder vindt u informatie over onze verzendmethoden, levertijden en kosten.

Verwerking van bestellingen


  • Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen na ontvangst van de betaling verwerkt.

  • Bestellingen die op zaterdag, zondag of feestdagen worden geplaatst , worden de volgende werkdag verwerkt.

Verzendmethoden en geschatte levertijden

RegioGeschatte levertijdVervoerderNederland1–2werkdagenPostNL / DHLBelgië2–4 werkdagenPostNL / DPDDuitsland2–5 werkdagenDHL / DPDAndere EU-landen3–7 werkdagenPostNL / DHL / DPDBuiten de EU (bijv. VK, VS, Canada, Australië)*7–14 werkdagenPostNL International / DHL Express

*Levertijden buiten de EU zijn schattingen en kunnen variëren afhankelijk van de douaneafhandeling in uw land.

Opmerking: Levertijden zijn indicatief en kunnen variëren tijdens drukke periodes of als gevolg van vertragingen bij de vervoerder.

Verzendkosten


  • Nederland: € 3,95 (gratis verzending bij bestellingen van meer dan € 50)

Overige EU-landen: € 7,95 (gratis verzending bij bestellingen van meer dan € 50)


  • Buiten de EU: wordt bij het afrekenen berekend op basis van gewicht en bestemming

De exacte verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen op basis van je afleveradres en het totaalbedrag van je bestelling.

Tracking & levering

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met een trackinglink, zodat je je pakket kunt volgen tot aan de levering.

Als u niet thuis bent

Als u niet thuis bent tijdens de bezorging, kan de vervoerder uw pakket bij een buurman afleveren of naar een afhaalpunt in de buurt brengen. U ontvangt hierover een bericht via e-mail of een briefje in uw brievenbus.

Vertraagde of verloren pakketten

Hoewel we met betrouwbare vervoerders werken, kunnen er af en toe problemen optreden. Als u uw bestelling niet binnen 5 werkdagen (NL/EU) of binnen 14 werkdagen (internationaal) hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via:

📧 support@essenzatradizionale.com

Wij helpen u graag om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.

Terug naar de startpagina