Laatst bijgewerkt: 3 november 2025

Essenza Tradizionale beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om jou, de klant, een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden (de "Diensten"). Essenza Tradizionale wordt ondersteund door Shopify, wat ons in staat stelt om de Diensten aan jou te leveren. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij jouw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer je de Diensten bezoekt, gebruikt, een aankoop doet of op een andere manier met ons communiceert. Indien er een conflict bestaat tussen onze Algemene Voorwaarden en dit Privacybeleid, prevaleert dit Privacybeleid met betrekking tot het verzamelen, verwerken en openbaar maken van jouw persoonlijke gegevens.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig. Door gebruik te maken van de Diensten erken je dat je dit Privacybeleid hebt gelezen en begrijpt hoe jouw gegevens worden verzameld, gebruikt en openbaar gemaakt zoals hierin beschreven.

Persoonlijke Gegevens die Wij Verzamelen of Verwerken

Wanneer wij de term "persoonlijke gegevens" gebruiken, verwijzen wij naar informatie die jou of een andere persoon identificeert of redelijkerwijs aan jou kan worden gekoppeld. Persoonlijke gegevens omvatten geen anonieme of geanonimiseerde informatie die jou niet kan identificeren. Afhankelijk van hoe je gebruikmaakt van de Diensten, waar je woont en wat is toegestaan volgens toepasselijke wetgeving, kunnen wij de volgende categorieën persoonlijke gegevens verzamelen of verwerken:

• Contactgegevens zoals je naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële informatie zoals creditcard-, bankpas- en rekeningnummers, betaalinformatie, transactiegegevens en andere betalingsgegevens.
• Accountinformatie zoals je gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Transactie-informatie zoals de producten die je bekijkt, aan je winkelmand toevoegt, op je verlanglijst zet, koopt, retourneert, ruilt of annuleert, en je eerdere transacties.
• Communicatie met ons zoals informatie die je verstrekt in klantcontact, bijvoorbeeld bij vragen of klachten.
• Apparaatinformatie zoals gegevens over je apparaat, browser, netwerkverbinding, IP-adres en andere unieke identificatoren.
• Gebruik van de Diensten zoals informatie over hoe en wanneer je de Diensten gebruikt of navigeert.

Bronnen van Persoonlijke Gegevens

Wij kunnen persoonlijke gegevens verzamelen uit de volgende bronnen:

• Rechtstreeks van jou, bijvoorbeeld wanneer je een account aanmaakt, de Diensten gebruikt of met ons communiceert.
• Automatisch via de Diensten, bijvoorbeeld door je apparaat, cookies of vergelijkbare technologieën.
• Van onze dienstverleners, wanneer zij namens ons gegevens verzamelen of verwerken.
• Van onze partners of andere derden.

Hoe Wij Jouw Persoonlijke Gegevens Gebruiken

Afhankelijk van hoe je met ons communiceert of welke Diensten je gebruikt, kunnen wij jouw persoonlijke gegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:

• Leveren, aanpassen en verbeteren van de Diensten. Wij gebruiken je gegevens om onze Diensten uit te voeren, betalingen te verwerken, bestellingen te verzenden, retouren af te handelen, voorkeuren te onthouden en aanbevelingen te doen. Dit omvat ook het verbeteren van de winkelervaring.
• Marketing en reclame. Wij gebruiken je gegevens om marketing- en promotieberichten te sturen via e-mail, sms of post, en om gerichte advertenties te tonen, onder andere gebaseerd op je eerdere aankopen of interacties met de website.
• Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken je gegevens om je account te beveiligen, fraude te voorkomen en illegale of kwaadaardige activiteiten te detecteren.
• Communicatie met jou. Wij gebruiken je gegevens om klantenservice te bieden, vragen te beantwoorden en onze relatie met jou te onderhouden.
• Wettelijke redenen. Wij gebruiken je gegevens om te voldoen aan toepasselijke wetgeving, juridische verzoeken te beantwoorden en onze rechten te beschermen.

Hoe Wij Persoonlijke Gegevens Openbaar Maken

In bepaalde situaties kunnen wij persoonlijke gegevens delen met derden voor legitieme doeleinden, waaronder:

• Met Shopify, leveranciers en andere partijen die diensten namens ons uitvoeren (zoals IT, betalingen, data-analyse, klantenservice, opslag, verzending).
• Met zakelijke en marketingpartners om gepersonaliseerde advertenties te tonen. Bijvoorbeeld: wij gebruiken Shopify voor gepersonaliseerde advertenties op basis van jouw online activiteiten. Onze partners verwerken jouw gegevens volgens hun eigen privacybeleid. Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht om bezwaar te maken tegen het delen van deze gegevens. Je kunt je rechten uitoefenen hier.
• Wanneer jij ons vraagt om informatie te delen, bijvoorbeeld bij verzending of sociale media-integraties.
• Met onze gelieerde ondernemingen of binnen onze bedrijfsstructuur.
• In verband met zakelijke transacties, naleving van wetgeving, of ter bescherming van onze rechten en de rechten van anderen.

Relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify, dat persoonlijke gegevens verzamelt en verwerkt om de Diensten mogelijk te maken en te verbeteren. Informatie die je via onze website verstrekt, wordt gedeeld met Shopify en derden, mogelijk buiten jouw land van verblijf. Shopify kan gegevens gebruiken om verbeterde functies te bieden en rapportages te maken over interacties met onze winkel en andere winkels. In deze gevallen is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonlijke gegevens. Meer informatie over hoe Shopify jouw gegevens gebruikt vind je in het Shopify Consumentenprivacybeleid. Afhankelijk van waar je woont kun je jouw privacyrechten uitoefenen via het Shopify Privacy Portal.

Websites en Links van Derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of platforms van derden. Als je deze volgt, gelden hun eigen privacy- en veiligheidsvoorwaarden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de nauwkeurigheid of veiligheid van die websites, noch voor de manier waarop zij jouw gegevens verwerken. Het delen van informatie op openbare platforms of sociale media kan ertoe leiden dat jouw gegevens zichtbaar zijn voor anderen. Het opnemen van links betekent niet automatisch dat wij die websites of hun eigenaars onderschrijven.

Gegevens van Kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van minderjarigen. Ouders of voogden die vermoeden dat hun kind gegevens heeft verstrekt, kunnen contact opnemen om verwijdering te verzoeken. Vanaf de ingangsdatum van dit beleid verkopen of delen wij geen persoonlijke gegevens van personen jonger dan 16 jaar.

Beveiliging en Bewaring van Jouw Gegevens

Geen enkel beveiligingssysteem is perfect; wij kunnen geen absolute veiligheid garanderen. Gegevens die je ons toestuurt kunnen onveilig zijn tijdens verzending — gebruik daarom geen onbeveiligde kanalen voor gevoelige informatie.

De bewaartermijn van jouw gegevens hangt af van verschillende factoren, zoals het onderhouden van je account, wettelijke verplichtingen en de noodzaak om geschillen op te lossen of beleid te handhaven.

Jouw Rechten en Keuzes

Afhankelijk van waar je woont, kun je mogelijk de volgende rechten uitoefenen met betrekking tot jouw persoonlijke gegevens. Deze rechten zijn niet absoluut en kunnen per situatie verschillen:

• Recht op inzage / kennisneming: Je kunt verzoeken om inzage in de persoonlijke gegevens die wij over jou bewaren.
• Recht op verwijdering: Je kunt verzoeken dat wij jouw gegevens verwijderen.
• Recht op correctie: Je kunt verzoeken dat wij onjuiste gegevens corrigeren.
• Recht op overdraagbaarheid: Je kunt verzoeken om een kopie van je gegevens te ontvangen of over te dragen aan een derde.
• Beheer van communicatievoorkeuren: Je kunt je afmelden voor promotionele e-mails via de afmeldlink in onze berichten. Niet-promotionele communicatie, zoals orderbevestigingen, blijft mogelijk.

Als je woonachtig bent in het Verenigd Koninkrijk of de Europese Economische Ruimte, heb je aanvullend de volgende rechten:

• Bezwaar tegen verwerking of beperking ervan: Je kunt verzoeken dat wij bepaalde verwerkingen stopzetten of beperken.
• Intrekking van toestemming: Als wij jouw gegevens verwerken op basis van toestemming, kun je die toestemming intrekken. Dit heeft geen invloed op eerdere verwerking op basis van die toestemming.

Je kunt deze rechten uitoefenen via de contactgegevens hieronder. Meer informatie over de verwerking door Shopify vind je op https://privacy.shopify.com/en.

Wij zullen je verzoek tijdig behandelen en kunnen om verificatie van je identiteit vragen. Indien toegestaan door wetgeving kun je ook een gemachtigde aanwijzen om namens jou verzoeken in te dienen. Wij zullen geen onderscheid maken of je benadelen voor het uitoefenen van je privacyrechten.

Klachten

Als je klachten hebt over hoe wij jouw gegevens verwerken, neem dan contact met ons op via onderstaande gegevens. Afhankelijk van je woonplaats kun je ook een klacht indienen bij de lokale privacytoezichthouder. Voor de EER kun je een lijst met bevoegde autoriteiten vinden hier.

Internationale Gegevensoverdrachten

Wij kunnen jouw persoonlijke gegevens overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar je woont. Wanneer wij gegevens overdragen buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk, doen wij dit op basis van erkende overdrachtsmechanismen, zoals de Standaard Contractuele Clausules van de Europese Commissie of gelijkwaardige regelingen, tenzij het ontvangende land voldoende gegevensbescherming biedt.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of wettelijke vereisten te weerspiegelen. Wij publiceren de herziene versie op deze website, werken de datum "Laatst bijgewerkt" bij en geven melding zoals vereist door de wet.

Contact

Als je vragen hebt over ons privacybeleid of gebruik wilt maken van je rechten, kun je contact opnemen via info@essenzatradizionale.com of per post op Malder 7, Uden, 5406 CC, Nederland. Voor de toepassing van de relevante privacywetgeving zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke van jouw persoonlijke gegevens.